sylvie

這三年來，可能因為在外商公司工作之後，網購也跟著國際化了(這也扯得太遠)

主要是因為國外購物比較便宜，所以就不小心大量累積在國外購物的經驗

決定記錄一下每家的狀況，要買東西要退貨比較方便(哈)

SHOPBOP

從加拿大出貨，感覺是Amazon的旗下網站

1. 很容易達到免運費的購物網站(100美金)

2. 非精品網站，但很多美國品牌(kate spade、Tory burch、AG等等)

3. 三不五時有門檻折扣，過季商品下折扣等活動

4. 客服親切至上，有中文網站、中文客服，可電話或EMAIL聯繫

5. 活動前一週購買商品，可要求退活動差價

運送方式，有三種

1. 快遞含稅金(三天到) 2. 快遞不含稅金(三天到) 3. 郵政服務看運氣有沒有抽到稅金(7-20天)

基本上我都是走第三種服務，目前還沒被抽到稅金過

但要小心如果有中國製的鞋子被抽到的話，聽說稅金40%以上，這種還是乖乖走第一條路

商品瑕疵處理

1. 寄錯商品，可免費退貨，但不會寄新的給你，必須重新下單，或者幫你折價留下商品

2. 商品瑕疵，可免費退貨，或者折15元美金到信用卡戶頭

3. 商品完好，可走DHL退貨(35美金，必須上官網辦理退貨後，打電話請DHL來收)

                    或者到郵局走國際小包/國際包裹，上次寄送小包含掛號，200多台幣(建議低單商品不怕弄丟可以走這個比較划算)

Mytheresa

是德國的購物網站，看過介紹是精品買手的網站，要記得選台灣區，才會是正確價格

1. 常常有48小時全站免運服務，平常運費20歐元，滿800歐免運

2. 精品網站，有gucci、Prada、Fendi等品牌(但我最常買adidas/Nike，很便宜)，價格很划算為歐洲退稅價

3. 偶而會有門檻折扣，然後過季商品折扣

4. 沒用過客服，但感覺只有英文客服

5. 包裝超級精美，有非常漂亮且厚實的紙盒(但買adidas/nike沒有這種服務啦)

運送方式，只有一種就是DHL(三天內)，沒有預收關稅服務

所以到台灣一定要收關稅，但很麻煩的是他們快遞是DHL

DHL會收代墊關稅服務費420元，要申請先稅後放避掉這服務費(很麻煩)

我第一次用的時候來不及跑完程序，DHL表示每個人都有一次免服務費的機會

目前沒有遇過商品瑕疵，所以沒有走過退貨流程

但寄包裹來的時候，裡面有附詳細的退貨流程及相關文件

大概是寫說30天內可以退貨，要自己聯絡客服申請，但政府收走的稅金不會退

ASOS

英國最大的時尚電商網站，三不五時會有折扣活動

1. 訂單超過30英鎊(左右)，就可以免運費

2. 很多英國牌子的衣服(我知道的有new look)，還有ASOS的自創品牌

3. 可以在網路上找一個插件，它會幫忙比較全球區域跟全幣別哪個最划算

4. 三不五時會有全站8折或者是洋裝、鞋子8折

5. 包裝很隨便，就是一個PVC的包裝袋(買鞋子也是這樣的包裝，所以盒子會壓到)

運送方式分為兩種

1. 改成DHL快遞(29.7英鎊)，所以有被課稅的問題，要先申請先稅後放

2. 平信寄送(約7-20天)，沒過免運門檻要收取3.85英鎊。

   最近1111很多人抱怨平信莫名被升等成DHL寄送

之前退貨的經驗，是用Skynet，https://asos.skynetworldwide.com/

然後刷卡付運費，然後他們會安排人來收或者是你自送(郵寄也可)到他們內湖的公司

如果自送的費用會比較便宜，基本上它是看材積在收運費的

比較麻煩的是要填那些資料，其他沒啥大問題

Forward

好像是Revolve旗下的精品網站

1. 很容易達到免運費的購物網站(100美金)

2. 衣服強項，但也很多精品，有YSL、Fendi、AG、Mother等品牌

3. 有時候會有7折活動(但幾個大牌不會參加)，也常常有換季折扣

4. 中文網站，可以用中文溝通

運送方式，感覺是走郵政公司

我收到是從香港出貨的郵政包裹，大概三天就收到包裹

沒有預收關稅選項，也就是有抽到才要繳稅，聽說抽到機會低(但台中聽說很慘幾乎都會被課稅)

其他還有Yoox、the outnet、SSENSE、Selfridge、Harrods、Gilt、Vince、luisaviaroma，以及很多個美妝網站

感覺要寫完要下輩子惹.....真可怕

女人真的是很好花錢嘖嘖